直衝:
1️⃣檢討第四季度的一切
對於過去三個月(也就是10-12月)的個人 / 團隊表現、目標達成率等重點,好好在新的一年做檢討,保持理性且沉穩的心態,挑出成功、失敗各3-5個專案深入討論,並理解其中原因。
2️⃣建立清晰、具體的願景
藉由「說明對願景的理解」、「這個願景對你具有動力嗎?」以及「你認為這個願景,有符合團隊目標嗎?」等3個問題,與團隊成員達成共識,即使是一人團隊,也能反問自己得到答案。
3️⃣設定新年度目標
訂定1-3個年度目標即可,並且要用「量化」的方式制定:「達成50%的顧客回購率」會優於「提供良好的客戶服務」。最後,要記得這些目標不能偏離你的 #團隊願景 。
4️⃣制定新的策略計畫
如果是多人團隊,可將大家分組後討論,並各分享3-5個策略,最後統整找出合適的方案;若是一人團隊,試著自己先想好3-5個計畫,再向同事/主管討論,這樣不僅可以展現積極的心態,更能打造好的職場形象!
5️⃣確立優先順序
在資源與時間有限的前提下,分配好每個計畫的優先順序很重要,可分成「必須要達成」與「做好即可」兩大類,不僅可防止事情打架,也方便團隊在短時間內達成共識。
6️⃣建立溝通的橋樑
多人團隊的業務,可以試試在每週會議建立交流時間,分享大家正在執行的項目與困難,讓成員們更清楚內部狀態;一人團隊的業務,可以在固定的時間點,向上回報你的進度與需協助的地方,減少上層擔心與資訊不對等的狀態~
新的一年,祝各位業務們業績翻倍,獎金都有厚厚的一疊
完整文章:betweengos.com「業務」
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